Опустошители кредиток.


 Неочевидные схемы кражи денег с банковских карт

С ростом популярности безналичных платежей растет и число мошенников, практикующих кражу денег с банковских карт. По информации Сбербанка, злоумышленники изобрели новый способ хищения средств — drilled box.

В России набирает обороты новый способ кражи денег из банкоматов — drilled box (пер. — просверленная коробка). Мошенники делают в банкоматах маленькие дырки, подключают шину и выкачивают наличные.

«Тенденция появилась буквально четыре-пять месяцев назад. Просверливается дырочка в банкомате — в определенных видах банкомата, определенной марки, мы все их знаем — и подключается шина, мгновенно выкачивающая деньги», — сообщил зампредседателя Сбербанка Станислав Кузнецов.

До недавнего времени никто из владельцев банковских карт не знал о drilled box. К сожалению, в арсенале мошенников есть и другие, причем не всегда очевидные способы кражи денег из банкомата или с кредитки. Рассказываем о них.

11 «не». Что не нужно делать с банковской картой, чтобы сохранить деньги

Мошенники в интернете

Один из самых распространенных (и опасных!) каналов утечки средств с банковских карт — это интернет. Появление онлайн-магазинов облегчило жизнь миллионам людей, среди которых оказались и охочие до чужих денег злоумышленники: простота и дешевизна создания интернет-магазина делает их очень привлекательными для мошенников. Контролировать торговые и сервисные точки в интернете, которые создаются буквально сотнями ежедневно, крайне сложно.

Правила безопасности: Приняв решение купить утюг или свитер через интернет, отдавайте предпочтение магазинам с хорошей репутацией и не покупайтесь на поразительную дешевизну нужного вам товара. Обращайте внимание на адресную строку торгового сайта: она обязательно должна начинаться с https:, а не с http:. Буква «s» в данном случае очень важна, поскольку она свидетельствует о том, что используемый протокол передачи данных содержит систему специального шифрования. Проще говоря, если вы «расплачиваетесь» с сайтом, адрес которого начинается с простого http, то перехватить персональную платежную информацию программными способами может любой злоумышленник. Поэтому обязательно должно быть https.

Что делать, если с карты украли деньги? Простые советы

Подробнее

Мошенники в интернете — 2

Интернет-площадки с бесплатными объявлениями — еще одно место, где легко можно встретиться с мошенниками. Самая распространенная схема выглядит так: по вашему объявлению звонит покупатель, который готов приобрести товар без его осмотра. Деньги при этом он предлагает перевести на карту. Для перевода он может попросить вас продиктовать номер карты, фамилию имя латинскими буквами, а также срок действия карты. Этого достаточно для того, чтобы воспользоваться вашей банковской картой для покупки товаров в интернете.

Правила безопасности: Для перевода с карты на карту достаточно только ее номера. Никакой другой информации покупателю сообщать не нужно.

Официанты-жулики и «левые» банкоматы. Как воруют деньги с банковских карт?

 

Официанты-жулики и «левые» банкоматы. Как воруют деньги с банковских карт?

На что идут злоумышленники, чтобы получить доступ к данным банковских карт, рассказывает АиФ.ru.

За последние пять лет каждый третий владелец банковской карты в мире сталкивался с мошенничеством, свидетельствуют данные опроса ACI Worldwide. При этом 17% людей становились жертвами карточных мошенников более одного раза.

Объем мошеннических операций, совершенных с платежными картами в России, Центробанк оценил в 1,14 млрд рублей (данные за 2015 год). В прошлом году было зарегистрировано 32,5 тысячи попыток несанкционированных списаний денег со счетов банковских карт.

Карта не бита. Как защитить кредитку от мошенников

Существует множество схем, с помощью которых злоумышленники могут завладеть данными вашей карты и опустошить ваш счет. Рассказываем, на что надо обращать внимание, чтобы избежать этого.

Традиционное мошенничество

Для того чтобы похитить кровно заработанные вами средства, грабителям вовсе не обязательно воровать вашу карту. Им хватит и данных вашей кредитки. Несколько лет назад распространенным способом мошенничества был т.н. скимминг (установка на банкоматы специальных приспособлений для сканирования информации карты) с последующим выпуском дубликата карты. Сегодня эта технология уходит в историю, поскольку сейчас большинство карт выпускаются с чипом, воспроизвести который пока никому из злоумышленников не удавалось.

«Но это не означает, что мошенники не пользуются скиммингом. Пользуются и очень часто. Но сегодня им совершено не обязательно читать информацию с магнитной полосы и выпускать дубликат карты. Для пользования вашим счетом им достаточно данных, которые указаны на самой карте: номер, имя и фамилия владельца в латинском написании, срок действия карты, а также трехзначный код cvv (VISA) или cvc (MasterCard), расположенный на обратной стороне карты», — поясняет генеральный директор Института фондового рынка и управления (ИФРУ) Виктор Майданюк.

Получив эти данные, мошенники могут приобретать товары и услуги в интернете. Многие онлайн-магазины (чаще всего продающие не слишком дорогие товары) при идентификации покупателя удовлетворяются перечисленной информацией.

«Обнулить» карту. Можно ли украсть деньги с кредитки в толпе?

«Именно простейшее копирование информации с банковской карты является сегодня основой для большинства мошеннических транзакций. Причем опасность могут представлять не только профессиональные карточные мошенники, но и огромное количество недобросовестных менеджеров в торговых точках, которые записывают или фотографируют данные, а потом (возможно, через несколько месяцев) используют ваш счет для приобретения нужных для себя товаров», — добавляет Майданюк.

Карта еще не активирована, а данные уже украдены

Допустим, вы решили оформить карту не в отделении банка, а заказать ее доставку почтой или курьером. Вы получаете долгожданный конверт, а он открыт или имеет следы вскрытия. В таком случае о пользовании этой картой придется забыть — скорее всего, данные кредитки уже переписаны злоумышленниками, и они только и ждут, когда на вашем счету появятся деньги. Если карту в вскрытом конверте привез курьер, не принимайте ее. Если вы получили ее почтой, то не совершая никаких операций, отнесите карту в банк-эмитент и попросите перевыпустить.

Как правило, банки серьезно относятся к любым подозрениям по поводу компрометации карты, и, скорее всего, вам быстро и бесплатно ее перевыпустят.

Как защитить кредитку от взлома: простые советы

Подробнее

Официанты-мошенники

Сфера повышенной опасности для владельцев банковских карт — кафе, рестораны и прочие увеселительные заведения, где официанты часто забирают карту посетителя и уносят в кассовую зону. Потеря из вида карточки на несколько минут чревата самыми негативными последствиями для вашего счета.

Чтобы за один вечер не лишиться всей зарплаты и сбережений, требуйте для оплаты переносной терминал по приему карт. Сегодня они есть практически во всех заведениях. Если такого устройства нет, не поленитесь сходить к кассе вместе с официантом.

5 советов, как обезопасить свой гаджет от киберпреступников

Магазины розничные

Не теряйте бдительности, когда расплачиваетесь картой в торговых и сервисных организациях. Ситуации, когда персонал крупных и сетевых магазинов копирует данные карточки, случаются редко, но и вероятность их реализации не нулевая.

«А вот в мелких магазинах, мастерских и т.п., где, как правило, работают 1-2 человека, нет систем видеофиксации работы персонала, риск опасности серьезно возрастает. Подозрения должны вызывать необычные и долгие манипуляции с вашей картой, совершение операций в зонах вне визуального контроля, и уж тем более ситуации, когда работник выходит с вашей картой в другое помещение. Требуйте в этом случае вернуть карту, не допускайте потери контроля за ней», — советует эксперт.

Интернет-магазины

Интернет-магазины являются одними из самых опасных каналов утечки информации с банковских карт. Простота и дешевизна создания и ликвидации онлайн-магазинов делает их очень привлекательными для мошенников. Контролировать торговые и сервисные точки в интернете, которые создаются, буквально сотнями ежедневно, крайне сложно. Покупателям в неизвестных интернет-магазинах остается надеяться лишь на честность незнакомых людей, которые не станут использовать данные банковских карт в корыстных целях.

Онлайновый кодекс. Как вести себя в интернете

«Не пользуйтесь неизвестными торговыми сайтами, по которым нет или мало отзывов в интернете. Не покупайтесь на мнимую дешевизну товара — это чревато высоким риском потери денег от мошенничества. Обратите внимание на адресную строку торгового сайта: она обязательно должна начинаться с https:, а не с htpp:. Буква „s“ в данном случае очень важна, поскольку она свидетельствует о том, что используемый протокол передачи данных содержит систему специального шифрования. Говоря проще, если вы „расплачиваетесь“ с сайтом, адрес которого начинается с простого http, то перехватить персональную платежную информацию программными способами может любой злоумышленник. Поэтому обязательно должно быть https!», — говорит Майданюк.

«Левые» банкоматы

«Левые» банкоматы и платежные терминалы — еще одна схема, которую используют карточные мошенники. Конечно, из-за технической сложности она не такая популярная, как «ресторанная» или «магазинная», но случаи установки псевдоплатежных терминалов фиксируются регулярно.

«Избегайте пользования терминалами, установленными в необычных, укромных местах, с неясным обозначением компании владельца. Обращайте внимание на энергопитание. Нередко поддельные банкоматы и терминалы устанавливаются на насколько часов и работают это время на аккумуляторных батареях», — рассказывает эксперт.

Правила съёма. Простые советы, как безопасно использовать банкомат

Подробнее

Покупатели с сайтов бесплатных объявлений

Риск столкнуться с мошенниками существует при продаже-покупке товаров на бесплатных интернет-площадках. Самая распространенная схема выглядит так: по вашему объявлению звонит покупатель, который готов приобрести товар без его осмотра. Деньги при этом он предлагает перевести на карту. Для перевода он может попросить вас продиктовать номер карты, фамилию имя латинскими буквами, а также срок действия карты.

Какие самые популярные схемы у мошенников?

Как мы уже говорили, этих данных достаточно для того, чтобы от вашего имени совершать покупки во многих интернет-магазинах.

Иногда для того, чтобы усыпить бдительность продавца, покупатель реально переводит небольшую предоплату на карту. После этого, как правило, продавец, удостоверившись в «надежности» покупателя, легко сообщает всю нужную для совершения мошенничества информацию.

«Некоторые ловкие манипуляторы уговаривают доверчивых граждан также продиктовать код смс-подтверждения, который вы получили от банка для входа онлайн-банкинг. Если вы продиктуете и этот код, то можете потерять не только деньги с карточного счета, но и с других банковских счетов», — предупреждает Майданюк.

Достаточно только номера карты!

Перевод между счетами — отличная вещь, которая часто облегчает нам всем жизнь. Но и здесь нельзя терять бдительности. Запомните: для перевода с карты на карту достаточно только ее номера. Никакой другой информации никому сообщать не надо. Если ваш должник, коллега, покупатель с сайта бесплатных объявлений запрашивает дополнительные сведения, будьте уверены — перед вами человек, который хочет совершить с вашим счетом какие-то иные операции, и скорее всего, недружественные.

 

Магазинные воры

Риск кражи данных банковской карты возрастает в маленьких магазинах, мастерских и т.п., где нет систем видеофиксации работы персонала, и где работают 1-2 человека. Если вдруг сотрудники такого предприятия совершают с вашей картой какие-то необычные и слишком долгие манипуляции (например, отходят с терминалом в соседнее помещение), скорее всего, перед вами мошенники.

Правила безопасности: Не допускайте потери контроля за своей картой, а если действия работников магазина вас смущают, требуйте ее вернуть.

 4 опасности, которые может таить финансовый терминал

Чаще всего данные платежных карт (а нередко и сами карты) попадают в руки злоумышленников благодаря банкоматам — мошенники ставят на терминалы разные технические приспособления, позволяющие воровать как информацию с кредиток, так и сами кредитки.

Shutterstock.com

Несмотря на то, что технические характеристики банкоматов с каждым годом совершенствуются, мошенники по-прежнему используют их для кражи средств с чужих банковских карт. Рассказываем, какие опасности могут подстерегать владельцев кредиток в банкомате.

Опасность в картоприемнике

Получить информацию с карты, чтобы потом похитить с нее деньги, мошенникам помогают всякие технические приспособления, помогающие копировать данные кредитки. Чаще всего на картоприемник устанавливаются незаметные на первый взгляд накладки, которые запоминают сведения, записанные на магнитной ленте карточки.

Карты в руки. Как защитить свои деньги от хакеров?

Опасность на клавиатуре

Обнаружить накладку можно не только в картоприемнике банкомата — часто мошенники устанавливают их на клавиатуре терминала. Это нужно для фиксации вводимого пин-кода. С этой же целью на банкоматы вешаются микрокамеры.

Кстати, наличие микрокамеры и накладки на клавиатуре не отменяет наличия накладки в картоприемнике: все эти «примочки» позволяют злоумышленникам изготовить дубликат карты и спокойно опустошать счет своей жертвы.

Что делать: прежде чем вставить карту в банкомат, внимательно осмотрите его клавиатуру и картоприемник. Установленные мошенниками устройства обычно не очень хорошо закреплены — часто для этого используется обычный клей, следы которого легко заметить. Накладка на клавиатуру делает ее выпуклой. Если у вас появились малейшие подозрения относительно банкомата, откажитесь от совершения операции в нем, отойдите подальше и позвоните в банк. В целях безопасности лучше это делать на расстоянии, поскольку преступники, как правило, располагаются в пределах прямой видимости от банкомата.

— Обязательно пользуйтесь услугой sms-информирования обо всех транзакциях по вашему счету. При получении сообщения об операции, которую вы не совершали, незамедлительно обратитесь в банк. Во многих случаях это позволит вам не потерять деньги.

— Старайтесь не пользоваться банкоматами, установленными на улице, в торговых центрах или на вокзалах. Снимать деньги лучше в терминалах, расположенных внутри банковских отделений. Как правило, они хорошо контролируются службой безопасности банка, что отпугивает злоумышленников.

11 «не». Что не нужно делать с банковской картой, чтобы сохранить деньги

Подробнее

Ливанская петля

Некоторые мошенники не хотят заниматься изготовлением поддельных карт, их цель — завладеть картой настоящей. Для этого они задействуют т.н. «траппинг» (или ливанская петля) — устанавливают в картоприемник специальный конверт из пленки, который захватывает карту, и как только клиент, смирившийся с тем, что банкомат не собирается возвращать кредитку, уходит, мошенники извлекают конверт.

Кстати, пока вы будете пытаться достать свою карту из банкомата, к вам на помощь могут прийти злоумышленники, установившие «ливанскую петлю». Они будут предлагать совершить несколько проверенных «на собственном опыте» действий, в какой-то момент вам предложат набрать пин-код, но когда и эта манипуляция окажется бесполезной, вам посоветуют немедленно бежать в банк, чтобы написать заявление. Пока вы добежите до ближайшего отделения, мошенники не только вытащат вашу карту, но и опустошат ее.

Что делать: если банкомат не отдает карту, не отходя от него, позвоните в банк и заблокируйте кредитку. Если к вам подойдут «помощники», ни в коем случае не вводите при них пин-код.

Что делать, если с карты украли деньги? Простые советы

Псевдобанкоматы

Бывает, что банкомат не таит какую-то одну опасность: ливанскую петлю или микрокамеру, а опасен весь целиком, потому что он поддельный. Надо сказать, что из-за технической сложности такая схема не самая популярная у мошенников, но случаи установки «левых» терминалов правоохранители фиксируют достаточно часто.

Что делать: не пользуйтесь банкоматами, установленными в укромных местах, с неясным обозначением компании-владельца. Если возможности искать «надежный» банкомат нет, а деньги надо снять прямо сейчас, перед тем, как вставить карту в терминал, обратите внимание на энергопитание: поддельные банкоматы часто устанавливаются на несколько часов и работают на аккумуляторных батареях.

 

В ливанской петле

Способов кражи данных банковской карты или денег с помощью банкомата великое множество. Наверняка вы слышали о том, как мошенники устанавливают на клавиатуру и картоприемник банкомата специальные насадки, фиксирующие данные кредитки и момент ввода пин-кода, а потом делают дубликат карты и расплачиваются финансами своей жертвы.

Как не стать жертвой мошенников, снимая деньги в банкомате? Инфографика

Если вам нужно снять деньги со счёта, не стоит доверять банкоматам, стоящим на улице, на вокзале, в большом торговом центре или в другом общественном месте. Мошенники могли установить на него так называемый скиммер — устройство, считывающее информацию с магнитных дорожек пластиковых карт. Скиммеры обычно выглядят как пластиковые накладки на картоприёмник. Их сложно распознать, поскольку они часто повторяют цвет и дизайн банкомата.

Как не стать жертвой «скиммеров». Советы полиции

17:12 17/10/2013 Ксения Матвеева 0 2935

Как не стать жертвой «скиммеров». Советы полиции

 

За пару дней более ста смолян стали жертвами «скиммеров» — преступников, которые с помощью различных технических средств считывают пин-коды пластиковых карт и затем снимают с них деньги. Банку даже пришлось экстренно блокировать карты, покушение на которых было зафиксировано службой безопасности.

Более чем у ста смолян похитили деньги с банковских карт

Скрытая угроза и атака «клонов»

16 и 17 октября в офисы «Сбербанка» начали поступать массовые обращения от клиентов, у которых пропадали крупные суммы денег с пластиковых карт. На 18 октября число пострадавших превысило сто человек. Сумма общего ущерба банком не разглашается, но каждому клиенту вернут потерянные деньги.

«Банком совместно с правоохранительными органами проводится расследование всех выявленных фактов и прием заявлений от лиц, пострадавших от действий мошенников-скиммеров, — сообщили в пресс-службе «Сбербанка». — В настоящее время достоверно установлены место и время совершения мошеннических действий, имеются видеоматериалы с камер наблюдения. Каждое заявление будет рассмотрено и, в случае подтверждения несанкционированного списания, денежные средства будут возвращены клиентам в полном объеме в течение 14 дней с момента обращения. Перевыпуск всех заблокированных карт будет осуществлен бесплатно».

Как защититься от «скиммеров»

Сотрудники службы безопасности банка и полиция напоминают, что существует ряд мер, которые помогут уберечь денежные средства от мошенников.

Поменяйте карту с магнитной полосой на карту с чипом

Микросхема, или чип — более продвинутые средства защиты пластиковой карты. Для того, чтобы «вооружиться» ими, нужно обратиться в любой офис банка и поменять карту.

Подключите услугу «Мобильный банк»

Такие услуги сейчас есть у всех банков. В случае списания средств с карты держателю придет смс-сообщение, и вы сможете контролировать все операции с картой. Об операциях, которые вы не проводили, следует немедленно сообщить в банк.

Не пользуйтесь банкоматом, если на его корпусе заметны повреждения или нестандартные элементы конструкции

Мошенники — «скиммеры», как правило, устанавливают на банкомат видео-камеры или специальные накладки на клавиатуру. Такие элементы могут быть замаскированы под рекламу, находиться на козырьке или рядом с прорезью для карты. Скимминг легко извлекается, а антискимминговый замок, установленный банком, надежно прикреплен к корпусу банкомата.

Прикрывайте рукой клавиатуру при вводе пин-кода

Несмотря на все технические меры безопасности, по-прежнему одним из самых действенных методов защиты от злоумышленников остается сохранность пин-кода. Полиция и служба безопасности банка советуют не пренеьрегать самыми простыми мерами предосторожности: прикройте клавиатуру рукой, сумочкой, вводите пин-код быстро и лучше несколькими пальцами. В этом случае наблюдающему за вами преступнику будет сложнее распознать комбинацию.

Не оплачивайте покупки в интернет-магазинах картой с основными средствами

Сотрудники правоохранительных органов советуют отказаться от оплаты покупок в интернет-магазинах зарплатной или другой картой, на которой хранятся основные средства или просто крупные суммы денег. Можно завести отдельную карту именно для оплаты покупок, на которую переводить только необходимые суммы. Это обезопасит вас от еще одного распространенного вида мошенничества.

В любой непредвиденной ситуации звоните в банк!

Не оставляйте без внимания пропажи даже небольших сумм с вашей карты, не ленитесь лишний раз позвонить на горячую линию банка или, что лучше, зайти в офис.

 

Чтобы узнать ваш PIN-код, мошенники используют накладную клавиатуру или видеокамеру. Накладная клавиатура запоминает последовательность цифр, которую вы набираете. Она устанавливается поверх оригинальной, поэтому располагается немного выше корпуса банкомата. Её легко можно снять, если поддеть пальцем.

Мини-видеокамеры мошенников обычно находятся в незаметных местах — под козырьком банкомата или в ящике с буклетами банками. Также камера может быть расположена слева от картоприёмника. Объектив такой камеры всегда направлен вниз, на клавиатуру.

С помощью этих устройств мошенники могут получить данные банковской карты и PIN-код в течение нескольких секунд. Для этого им даже не нужно появляться возле банкомата — вся информация со считывающих устройств автоматически поступает на компьютеры мошенников. Затем они изготавливают дубликат карты и легко снимают все деньги со счёта.

Чтобы обезопасить себя, не пользуйтесь банкоматами в людных общедоступных местах — на вокзалах, в больших магазинах и, тем более, на улице. Всегда старайтесь снимать деньги в одном и том же банкомате. Лучше всего, если это будет банкомат в отделении вашего банка.

Будьте бдительны. Всегда проверяйте, как выглядит банкомат. Если его внешний вид кажется вам подозрительным, лучше не пользуйтесь им

Другие правила безопасности, которые нужно соблюдать при работе с банкоматом, — в инфографике АиФ.ru.

Но данные карты и пин-код интересуют далеко не всех мошенников — некоторым из них нужна карта настоящая. Для ее получения в картоприемник банкомата устанавливается специальный конверт из пленки, в котором карта застревает. Смирившийся со своей участью владелец карточки уходит, а злоумышленник извлекает конверт. Этот способ называется «ливанская петля».

Правила безопасности: Если банкомат не отдает карту, не отходя от него, позвоните в банк и заблокируйте кредитку. Если к вам подойдут «помощники», ни в коем случае не вводите при них пин-код.

 

Что делать, если с карты украли деньги? Простые советы

С каждым годом растёт число россиян, использующих банковские карты и безналичные расчёты. Вместе с ними растёт и число мошенников, ворующих с карт деньги. Как не стать жертвой злоумышленников и что делать, если средства со счёта всё-таки пропали?

 

Злоумышленники, практикующие кражи денег с чужих карт, придумали, как снимать средства со счетов без физического вмешательства. Речь идёт о бэкдоре (так называется программа, устанавливающая на компьютер т. н. взломщик) Skimmer. Для её активации мошенники вставляют в банкоматы карты со специальным кодом, после запуска которого в банкомате появляется меню для управления бэкдором. После этого мошенники получают доступ к картам, побывавшим в «заражённом» банкомате, и, следовательно, получают и доступ к деньгам, хранящимся на картах.

По данным специалистов из «Лаборатории Касперского», к вредоносной программе подключены банкоматы по всему миру, в том числе в России. На глаз определить, заражён банкомат Skimmer или нет, простому человеку невозможно — столкнуться с таким видом мошенничества может каждый.

Ловушка в сети. 7 способов мошенничества с помощью высоких технологий

С карты пропали деньги: что делать?

Российское законодательство обязывает банки информировать клиента обо всех транзакциях, совершённых с его карточки. Это могут быть sms-сообщения или электронные письма, также данные об операциях по карте содержатся в аккаунте пользователя в интернет-банке. Чтобы иметь оперативный доступ к информации о совершённых транзакциях и не упустить кражу денег, удостоверьтесь, что после каждого снятия наличных или оплаты покупки картой в супермаркете вы получаете sms-уведомление. Оно, кстати, пригодится, если на кассе магазина случайно спишут сумму, превышающую стоимость ваших покупок — такое тоже может быть.

Получив сообщение о несанкционированной операции, нужно незамедлительно связаться с банком, объяснить ситуацию и заблокировать карту. Финансовая организация потребует от вас написать претензионное заявление для оспаривания операции и возврата списанных денег. С подачей этого заявления лучше также не медлить.

Если на уведомление о сомнительной транзакции с вашей карты вы отреагируете позднее следующего дня после даты совершения этой транзакции, банк может отказать в компенсации суммы оспариваемой операции.

«Обнулить» карту. Можно ли украсть деньги с кредитки в толпе?

Подробнее

Как быстро банк возвращает деньги?

Возврат незаконно списанных денег может затянуться на полгода: для платёжных систем установлен срок возврата в 180 дней. Вернёт ли банк потерянные средства сразу или будет ждать ответа от платёжной системы —этот вопрос остаётся на усмотрение банка.

Также стоит иметь в виду, что финансовая организация может повторно задержать деньги, предварительно возвращённые клиенту платёжной системой, в том случае, если в результате рассмотрения вашего обращения выявится вина клиента в проведении незаконной операции. К вине владельца банк может отнести, например, небрежное хранение и использование реквизитов карты или передачу их другому лицу.

Карта не бита. Как защитить кредитку от мошенников

В каких случаях банк может отказать в возврате средств?

Если вы нарушили правила пользования картой (соответствующая инструкция выдаётся клиенту вместе с картой), банк может отказать в компенсации списанных средств. К таким нарушениям относятся:

– Нарушение правил безопасности при проведении операции в интернете на поддельных или незащищённых сайтах и без антивирусного программного обеспечения. Перед тем как совершить покупку в интернет-магазине, обратите внимание, указано ли на сайте полное наименование изготовителя товара, географический адрес офиса или склада, его ИНН. На сайте обязательно должны быть телефоны магазина, позвонив по которым вы сможете уточнить интересующую вас информацию. На телефон и на компьютер установите антивирус.

– Компрометация реквизитов карты при проведении операций оплаты покупок. Совершая такие операции, всегда держите карту в поле своего зрения и следите, чтобы никто не копировал реквизиты вашей карты.

– Компрометация реквизитов карты при проведении операций снятия наличных в банкоматах, оборудованных скимминговыми устройствами. Всегда проверяйте банкомат на наличие таких устройств перед проведением операции.

 

Реклама

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s